Política de privacidad

Cuenta: nombre, correo electrónico, idioma preferido, credenciales de acceso y registros de autenticación (mantenidos en el servicio de identidad). Aprendizaje: matrículas, progreso, entregas y registros de conclusión. Contacto e interés: nombre, correo electrónico, mensaje, temas de interés y consentimientos, con fecha y hora. Técnicos: dirección IP en forma resumida (hash) y agente de usuario para protección contra abusos, además de registros de acceso del servidor con retención limitada.

Prestar el servicio solicitado (ejecución de contrato o gestiones previas), responder mensajes (interés legítimo o consentimiento), enviar avisos sobre cursos y boletín (consentimiento específico, separado para cada finalidad, revocable en cualquier momento), cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad de la plataforma (interés legítimo).

Confirmación de tratamiento, acceso, rectificación, anonimización, portabilidad, supresión, información sobre compartición y revocación del consentimiento. En su cuenta puede exportar los datos que mantiene el sitio y solicitar su eliminación; la identidad de acceso puede eliminarla el propio titular en la consola de cuenta. Las solicitudes también pueden enviarse a contato@animalcare.global.

No vendemos datos personales. Los servicios de infraestructura se operan en servidor propio. La generación de imágenes ilustrativas usa un proveedor externo, al que no se envían datos personales de usuarios. No hay transferencia de datos de usuarios a terceros con fines publicitarios.

Datos de cuenta: mientras exista la cuenta y por el plazo necesario para obligaciones legales. Mensajes de contacto: hasta 24 meses. Registros de interés no confirmados: 30 días. Registros técnicos: hasta 90 días. Registros de conclusión: conservados como hecho histórico según la política de credenciales.

Idioma inicial por región: al abrir el sitio sin un idioma elegido, el país de acceso se estima a partir de la dirección IP con la base DB-IP Country Lite (IP Geolocation by DB-IP, licencia CC BY 4.0), solo para elegir el idioma. La dirección no se almacena y la elección puede cambiarse en cualquier momento en el selector de idioma.

Medición de audiencia y anuncios del portal: las páginas cargan un módulo propio de la plataforma (FENDA, en el mismo dominio) que registra visitas con un identificador aleatorio de sesión guardado en el navegador, sin datos personales y sin terceros. Los anuncios mostrados son solo de contenidos y servicios de la propia Animal Care Education.

Comunicación cifrada (HTTPS), autenticación con verificación en dos pasos obligatoria para funciones administrativas, control de acceso por perfil, copias de seguridad cifradas y registro de cambios administrativos.